Wir versenden mit unserem Logistikpartner DHL. Jede Bestellung, die EWA HERZOG verlässt, ist gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Der Versicherungsschutz erlischt, sobald du deine Lieferung in Empfang genommen hast.
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teillieferungen berechnen wir die Versandkosten nur einmal.
Bestellungen bearbeiten und versenden wir Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen). Je nach Verfügbarkeit bereiten wir alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden für den Versand vor. Bei Verzögerungen meldet sich unser Kundenservice bei dir.
Artikel mit dem Vermerk „PRE-ORDER“ werden in der Regel nach 10–14 Tagen verschickt, da die Ware erst nach Zahlungseingang gefertigt wird.
Versandkosten
| Lieferland | Versandart | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | DHL Standard | 7,99 € – kostenlos ab 500 € Bestellwert |
| EU und Großbritannien | DHL Standard | 13,99 € – kostenlos ab 500 € Bestellwert |
| Alle anderen Länder | DHL Standard | 19,99 € |
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Großbritannien, Schweiz, USA) können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Diese trägt der Kunde.
Sendung verfolgen
Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer. Den Status kannst du nach einigen Stunden über den Link in der E-Mail abrufen.
Rücksendungen
Alle Informationen zu Rücksendungen findest du unter Retouren & Umtausch und in unserer Widerrufsbelehrung.