Lieferung und Versand

Wir versenden weltweit an unsere Kunden. Alle Pakete werden mit unserem Logistikpartner DHL versendet. Du hast die Wahl zwischen Standard- und Expressversand.

Jede Bestellung die EWA HERZOG verlässt, ist gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Der Versicherungsschutz erlischt, sobald du deine Lieferung in Empfang genommen und diese mit Ihrer Unterschrift schriftlich bestätigt hast.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teillieferungen werden wir die Versandkosten natürlich nur einmal berechnen.

Das Team EWA HERZOG bearbeitet und versendet Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Je nach Verfügbarkeit bearbeiten wir alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden und bereiten diese für den Versand vor. Du erhältst deine bestellten EWA HERZOG Artikel innerhalb von 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Verzögerungen wird sich unser Kundenservice mit DIR in Verbindung setzen.

Jede Bestellung mit dem Vermerk „PRE-ORDER“ wird in der Regel nach 10-14 Tage von uns verschickt, da die Ware erst nach Geldeingang produziert wird.

Für alle Bestellungen ab 500€ werden keine Versandkosten im Standard Tarif innerhalb Deutschlands erhoben.

Sendung verfolgen:

Sobald wir deine EWA HERZOG Bestellung verschickt haben, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail mit Angabe der DHL-ID Nummer für die Sendungsverfolgung. Du kannst den Sendungsstatus nach einigen Stunden über den Link in deiner E-Mail abrufen.